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100天美好发声,走近龙湖式幸福时光

2020-10-22 14:12:19  |   来源:腾房网  |   作者:小编  |   人气:1081

解读
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每个人对于家有着不同的期待


是浪漫的、幸福的、有趣的、温暖的……


2018年7月正式进驻江西,


龙湖智慧服务将善待初心赋予这片红色热土


2020年6月底,春江天玺“开门”喜迎“家人”


这里承载着业主对幸福家园的崭新期待


在与“新家”会面的百天里


龙湖智慧服务和“家人们”一起上演着


关于家的美好故事


幸福有声,他们说给你听

 

             口述人:天晴 春江天玺管家


             到“新家”有百天了,在我心里最美好的事,莫过于和业主们真正建立起的情谊。从最初的陌生,到通过走访、拉家常开始彼此熟悉,他们愿意将家“托付”给我,我不能辜负大家的信任。

 

             主装修会来咨询家电摆放、装修材料问题,也会找到我。我理解业他们对于新家的期待,我会用自己的经历、经验为他们提供尽可能客观的建议;照看装修进度、收取快递、家电家具这样的日常琐事,做他们装修上的“大管家”……

 


             前段时间,有业主特地从青岛赶来送我锦旗,真是让我又激动又惊喜。觉得这一份工作,让我找到了成就感和幸福感。



             口述人:彭先生 春江天玺业主


             要说特别深刻的,还是这里的服务真的让人觉得“受宠若惊”。


             我6月底拿房,找了装修公司给房子做些改造。我住得远,装修上的事拜托管家天晴空的时候帮我留心。我本是随口一说,但没想到天晴对这个事特别上心。有工人上门装修或者快递要把购买家具、家电送入户,她会帮我看着;燃气公司上门安装,她全程微信反馈。8月份的时候,说有一个免费清洗门窗的活动,我本嫌麻烦不想参加已经推脱。结果第二天,天晴管家陪同保洁上门,为了解除我的顾虑,也是全程“直播”反馈。


             拿房百天了,这样的服务就是我们的日常,我们业主群常说,只有真正把业主放在心里的人,才可以做到这样贴心用心,所以我为天晴管家送上了一面“心贴心服务”的锦旗,也代表春江天玺的业主们谢谢所有为我们忙碌的物业人员。


 

             口述人:王莎 江西龙湖智慧服务运营员工


             春江天玺交付百天,园区里一切都是“崭新”的模样。在龙湖,一套完善的品质保障体系,会让这份“崭新”成为家园永久的美好。


             每天项目团队会对园区进行2次品质巡查,发现问题立即联动相关部门共同解决,以微刻度计划现场品质管理,确保园区能呈现龙湖特有的目视化感观质量标准。在线上,我们通过龙湖慧眼实现远程监管与诊断,“双管齐下”为社区品质保驾护航。


             前方与后方,各个岗位团队的分工不同,但对于品质的严苛要求,是我们共同坚守的职业态度。在龙湖,那些交付5年、10年甚至更长时间的社区,总能“常住常新”,靠的正是这样日复一日的积累。


             春江天玺交付百天了,春江天玺项目团队已经收获了15面锦旗、超过61次业主表扬,我相信这会是给他们工作最好的礼物。



 

             口述人:胡小姐 春江天玺业主


             我6月底拿房,真正搬进小区来也是前段时间的事。管家知道我住进来后,特别上门了解了家里的情况,询问我对小区的服务建议,也嘱咐我有任何需要一定及时找到他们。我觉得确实周到,又觉得应该是他们的例行工作。让我真正感受到不一样的,是我搬进来的一周后。那天,物业竟然为园区搬进来的两对新人,定制了一场婚礼。


             大早上,保安小哥在我们楼幢的大堂前铺设了红色的地毯,管家整理花柱拱门,大堂的玻璃门上贴着喜字,大堂里还装饰了很多气球,气氛格外喜庆。


             后来在朋友圈里,我看见了管家制作的婚礼花絮视频,才发现物业人员是从新人进入小区的开始,就做了精心的安排,简直太让人羡慕和惊喜了。


             我很期待未来在春江天玺的居住的每一天,也很憧憬属于我的“龙湖式幸福”。


……

23


百天,是一个带有完整、标志意义的记录


对于春江天玺来说


它记录了家初始时的模样


对于江西龙民而言


精彩和惊喜才刚刚开始

 

以百天为界,记录美好


也开启下一段幸福旅程


将善待与用心倾注于龙民生活的日常


驻留美好 收获幸福


龙湖智慧服务 始终在路上  

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原文刊载:腾房网 | 选稿编辑:张芳芳
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